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事務職未経験でも内定を獲得!職務経歴書でアピールすべきポイント

疑問

事務職は、安定した収入と働きやすい環境を求める人にとって人気のある職種です。しかし、未経験者にとって、職務経歴書を作成するのは難しいと感じるかもしれません。

この記事では、事務職未経験の職務経歴書を作成する際に、内定を獲得するために必要なポイントと具体的な書き方を詳しく説明します。

書き方の例も取り上げているので、参考にしていただければ幸いです。

事務職未経験の職務経歴書でアピールすべきポイント

熱意と意欲

事務職への熱意と意欲を明確に伝えることが重要です。

  • なぜ事務職を目指すのか
  • なぜその会社を選んだのか
  • 入社後にどのように貢献したいのか

これらの点を具体的に説明しましょう。

例:

私は、人と接することが好きで、周囲をサポートするのが得意です。前職では、販売員としてお客様に商品提案を行い、売上目標達成に貢献しました。これらの経験を活かして、貴社でお客様に貢献したいと考えております。

活かせるスキルと経験

事務職に直接関係のない経験でも、活かせるスキルを見つけ出すことが重要です。

  • コミュニケーション能力
  • 協調性
  • 問題解決能力
  • パソコンスキル

など、事務職で求められるスキルを具体的に説明しましょう。

例:

前職では、チームでプロジェクトを担当することが多くありました。メンバーと積極的にコミュニケーションをとり、意見を交換することで、プロジェクトを成功に導きました。また、異なる意見を尊重し、まとめることで、チームワークを強化しました。

事務職未経験の職務経歴書を作成する際のポイント

読みやすさ

  • 誤字脱字がない
  • 読みやすいフォントを使用する
  • 箇条書きを活用する
  • 適切な行間・文字間

などを意識しましょう。

具体性

  • 抽象的な表現を避ける
  • 数字を用いた客観的なデータ
  • 具体的なエピソード

などを盛り込みましょう。

職務経歴書の例

職務経歴書の例は以下の通りです。

自分の情報に合わせて書いてみてください。

氏名

田中 花子

2連絡先

  • 住所:〒100-0001 東京都千代田区○○
  • 電話番号:○○○-○○○○-○○○○
  • メールアドレス:○○@△△△.com

志望職種

事務職

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私は、人と接することが好きで、周囲をサポートするのが得意です。大学時代はイベントサークルに所属し、メンバーと協力してイベントを成功させるために努力しました。これらの経験を活かして、貴社でお客様に貢献したいと考えております。

職務経歴

  • 会社名:株式会社〇〇〇〇
  • 職種:販売員
  • 勤務期間:2021年4月~2023年3月
  • 職務内容:
    • 商品説明・提案:お客様のニーズに合わせた商品提案、商品説明資料作成
    • レジ業務:迅速かつ正確な会計処理
    • 売上管理:商品棚卸し、売上データ分析
    • 顧客対応:丁寧な接客、クレーム対応
  • 具体的なスキルや成果:
    • 顧客満足度向上:接客スキル向上により、顧客満足度調査で前年比5%向上
      • 顧客のニーズを丁寧に聞き、最適な商品を提案
      • 常に笑顔で接客し、顧客との信頼関係を築く
    • 売上目標達成:顧客ニーズに合わせた提案により、月間売上目標を達成
      • 商品の特徴やメリットを分かりやすく説明
      • 関連商品の提案も行い、客単価向上に貢献
  • 事務職に関連する経験:
    • レジ業務:正確な会計処理(売上誤差0件)
    • 顧客対応:丁寧な対応、クレーム対応(クレーム件数減少)
    • パソコンスキル:Word、Excel、PowerPoint(基本操作)

保有資格

  • 秘書検定2級
  • 簿記検定3級
  • パソコンスキル:Word、Excel、PowerPoint(基本操作)

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強みと熱意

私は、コミュニケーション能力と協調性、そして向上心と意欲を強みとしています。

コミュニケーション能力

前職では、販売員として勤務していました。お客様のニーズを丁寧に聞き、最適な商品を提案することで、顧客満足度向上に貢献しました。また、同僚との連携を重視し、チームワークを発揮することで、売り上げ目標達成に貢献しました。

協調性

前職では、チームでプロジェクトを担当することが多くありました。私は、メンバーと積極的にコミュニケーションをとり、意見を交換することで、プロジェクトを成功に導きました。また、異なる意見を尊重し、まとめることで、チームワークを強化しました。

向上心と意欲

私は、常に向上心を持って仕事に取り組んでいます。事務職に必要なスキルを身につけるために、Excelの講座に通っています。また、ビジネス書を読んで、ビジネスマナーを学んでいます。

貴社で活かせること

上記の経験を活かして、貴社で以下の3つの貢献をしたいと考えております。

  1. お客様への迅速かつ丁寧な対応
  2. チームワークを重視した円滑な業務遂行
  3. 常に向上心を持ってスキルアップ

まとめ

この記事では、事務職未経験の方に向けて、職務経歴書の例などをご紹介しました。

職務経歴書は作るのが大変ですが、応募先に自分のことをアピールするチャンスです。

また、一度作ってしまえば、他の応募先で使用する際も細部を変えるだけで利用できます。

ぜひ、企業が「この人が欲しい!」と思う職務経歴書を作ってみましょう。

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